谈起公司人員管理，最难莫过于对一些有工作才干，能独挡一面，又是公司需要的人的管理。這些人物中间，有部份人心态大起大落，顺着他毛摸时，他能干出骄人成绩，能夠解决企业中一些难题。不如意时他的工作表现连普通员工还不如，生产中出現问题，原本属于本职范围，但从来不认错，一推六二五，都是他人的事。本来是一点小问题，一不如他意，到他这个环节给卡住了，奈何他不得，因为他是技术骨干，是老资格。头上＂长着＂角，不论是与非，谁都敢顶，老板也让他三分，因为他掌控着企业某一部门的运营和资源，甚至还掌握公司某些关键技术。如果老板不能正确管理这些头上＂长＂角的业务骨于，致使公司正气得不到发扬，规章制度无法执行，工作沟通很难开展，人气聚不到一起，影响公司正常运作和可持续发展。对于这一类人，我们要认真地以一分为二的观点去评价和对待，一方面他们自以为是，目无制度，老虎的屁股摸不得，自由散漫，另一方面他们有一定的工作能力，是业务精英，缺他不可。
如何管理这些＂头上长角＂的业务精英，我看不难，应从四个方面着手，首先，让他们明白，在公司中最精明最有工作能力的不是员工，而是以一当百的老板，只有老板才是不可替代的，其它任何人都是配角，走了谁公司照样转，对于那些自恃有能力而又目中无人的，要毫不客气将他的狂妄心态压下去。管他的管理者们，要在他面前展示比他更高的才华，造诣，和严以律已，亷洁奉公的作风，树立领导者的风范，让他知道山外有山，天外有天，管理者要让他内心佩服，树立起威信。再则，以正负激励手段培养他成长，＂头上长角＂的人多半爱面子，在他做出成绩时，要给予肯定，要看到他的闪光点，给予表扬，号召员工向他学习，而在他工作出錯时，如果是无意或客观因素，作为他的領导，应勇于承担责任，帮助他改进，如果是他一意孤行，玩忽责守而造成失职，这时应把他请来坐下，关起门，一对一喝杯反省茶，针对他犯的錯，因势利导狠狠地批评一番，直至他认錯为止。並推心置腹向他表示，完全是为他妤，並且在以后工作中，继续信任和委以重任，但要控制使用，帮助他成长。第三是协助他设计个人职业发展生涯规划，使他在学习中成长，使他能体会到公司就是一座培养人的大学校，就是他的家，使他个人融于公司为一体，充分发揮聪明才智，团结周围同仁，和谐相处，一起协调解决运营中的难题，通过自身修炼，把头上长的＂角＂逐漸磨平，成为公司的不可多得的栋梁之材。
最后一个方面，如果从理性以及积极方面去防止上述現象存在，公司应制定规范的人才培养计划，消除企业内部各职能部门岗位人員不可替代的不二法门，有条件的，不妨实行AB候补制，削弱对精英人员的依赖性，增强竞争上岗机制。让人们明白，个人纵有三头六臂，也不可能凭一人之力去左右公司正常运作，缺谁都可以运转，誰不循规蹈矩，将有被淘汰危险。最终达成共识，齐心团结起來，共同营造可持续发展的新型和谐企业。
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